Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 10 Kasım 2026
Hamido Baklava, 9185-0982 Québec inc. (Québec şirket numarası 1164579741), 1650 Rue Saint-Zotique Est, Montréal (Québec) H2G 1H4 tarafından işletilmektedir. Bu politika, hamidobaklava.ca'da hangi kişisel bilgileri neden topladığımızı ve Québec'in özel sektörde kişisel bilgilerin korunması hakkındaki yasası (Loi 25) kapsamındaki haklarınızı açıklar.
Kişisel bilgilerden sorumlu kişi
Hamido Baklava'da kişisel bilgilerin korunmasından sorumlu kişiye info@hamidobaklava.ca adresinden, +1 (438) 375-6367 numaralı telefondan ya da yukarıdaki adrese posta yoluyla (dikkatine: Gizlilik) ulaşabilirsiniz.
Neleri, neden topluyoruz
Sadece siparişinizi hazırlamak, teslim etmek ve takip etmek için gerekenleri topluyoruz:
- Ad, e-posta ve telefon: siparişinizi onaylamak, gerektiğinde size ulaşmak ve fiş göndermek için.
- Teslimat adresi (yalnızca teslimat veya kargoda): teslimat ücretini hesaplamak, siparişinizi teslim etmek ya da kargoya vermek için.
- Sipariş ayrıntıları ve notlar: ürünler, seçtiğiniz tarih ve saat, mağazaya bıraktığınız not.
Kart numaranızı görmüyor ve saklamıyoruz. Ödemeler, kart bilgilerinizi kendi güvenlik standartlarıyla koruyan ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir.
Bilgilerinizi satmıyor, reklam için kullanmıyor ve sizin için müşteri hesabı oluşturmuyoruz.
Bilgileriniz kimlerle paylaşılır
Yalnızca siparişiniz için gereken hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca ihtiyaç duydukları kadarıyla:
- Ödeme sağlayıcı (Stripe veya Clover): ödemenizi işlemek için.
- Adres bulma (OpenStreetMap veya Google Haritalar): mağazaya uzaklığı ölçmek için teslimat adresiniz.
- Kuryeler (yerel teslimat için Uber Direct, kargo için Purolator): adınız, telefonunuz ve teslimat adresiniz.
- Barındırma ve e-posta: site, sipariş veritabanı ve sipariş e-postaları barındırma sağlayıcımızda barındırılır.
Bu sağlayıcıların bazıları bilgileri Québec dışında (örneğin ABD'de) saklar. Onları kullanmadan önce kişisel bilgileri yeterince koruduklarını değerlendirdik.
Çerezler ve cihazınızdaki kayıtlar
Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Tarayıcınız sepetinizi ve son siparişlerinizin listesini, geri döndüğünüzde bulabilmeniz için kendi cihazınızda saklar; bunları istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından silebilirsiniz.
Saklama süresi
Siparişler ve fişler vergi mevzuatı gereği 6 yıl saklanır. Kişisel bilgileri bu amaçlar için gerekenden uzun süre saklamayız.
Haklarınız
İstediğiniz zaman bizden şunları isteyebilirsiniz:
- hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri görmek ve bir kopyasını almak;
- yanlış ya da eksik bilgileri düzeltmek;
- artık ihtiyaç duymadığımız bilgileri silmek ya da kullanmayı bırakmak (onayınızı geri çekmek).
Yukarıdaki sorumlu kişiye yazın; 30 gün içinde yanıt veririz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Commission d'accès à l'information du Québec'e (cai.gouv.qc.ca) başvurabilirsiniz.
Güvenlik ve olaylar
Siparişlere yalnızca personelimiz şifreyle erişebilir. Size ciddi zarar verebilecek bir gizlilik olayı yaşanırsa, yasanın öngördüğü şekilde sizi ve Commission d'accès à l'information'ı bilgilendiririz.
Değişiklikler
Bu politikayı değiştirirsek yeni sürüm tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.